|
 Те водители и автовладельцы, которые попадали в ДТП и сталкивались с имущественными вопросами в этом случае: возмещением ущерба, страховкой и тому подобное, наверняка знают, что краеугольным камнем во всей этой процедуре является оценка причиненного ущерба автомобилю. Что это такое и как правильно производится эта оценка?
Для чего производится оценка ущерба?
Оценка причиненного ущерба автомобилю производится исключительно с одной целью – установить РЕАЛЬНЫЙ ущерб, который понесло транспортное средство в аварии, ДТП или в каком-то другом случае (пожаре, стихийном бедствии, акте вандализма и тд). При серьезном Дтп,что особенно распространено в Москве, случает обращаться в эвакуационный сервис - эвакуатор Москва.
И так почему именно реальный? По той просто причине, что в любом случае есть заинтересованные лица, которые захотят увеличить или уменьшить реальный ущерб. Страховые компании, которые должны оплатить согласно страховке стоимость ремонта авто, делают все, чтобы снизить эту сумму и заплатить поменьше. В свою очередь, пострадавшая сторона частенько не просто увеличивает сумму ремонта, а приписывает старые повреждения, надеясь за чужой счет отремонтировать старые проблемы. Поэтому обеим сторонам важно, чтобы причиненный ущерб был оценен реально, чтобы иметь четкое представление о стоимости предстоящего ремонта.
Кто имеет право производить оценку?
Производить подобную оценку имеет право только специалист, который имеет лицензию и сертификат товароведа-оценщика. Он должен обладать всеми необходимыми знаниями по товароведению, юриспруденции и другим вопросам. Обращаться за проведением экспертизы лучше в независимую компанию, а при высокой стоимости потенциального ремонта – желательно не в одну, а в две-три компании, так как некоторые оценщики работают со страховыми компаниями и могут недобросовестно произвести оценку в интересах страховщиков, снизив таким образом реальную стоимость ремонтных работ.
Как производится оценка ущерба
Оценка причиненного ущерба автомобилей независимым экспертом производится в несколько этапов:
- Оформление заказа. Перед проведением экспертизы эксперт обязан рассказать заказчику обо всех этапах экспертизы, предоставить ему полный пакет информации о себе и посвятить его во все нюансы.
- Приглашение всех заинтересованных лиц на осмотр ТС. Перед началом осмотра эксперт обязан известить об этом всех участников и заинтересованные стороны, чтобы они могли принять участие, а затем подписали акт. В том случае, если одна из сторон отказывается прийти на экспертизу, высылается письменное уведомление заказным письмом или телеграммой с указанием сроком. Если и в этом случае одна из сторон отказывается, экспертиза производится без ее участия.
- Калькуляция стоимости ремонта. При помощи специального программного обеспечения, каталогов и прочей документации эксперт производит расчет реальной стоимости ремонта поврежденного автомобиля и причиненный ущерб.
- Подготовка отчета. После произведения расчета эксперт подготавливает полный пакет документации для предоставления в страховую компанию, автовладельцев и тд.
Что входит в пакет документации
В пакет документации, которую предоставляет эксперт после проведения автоэкспертизы, входят:
- Цветные фотографии автомобиля с повреждениями;
- Копии страховых свидетельств, водительских удостоверений и документов на ТС;
- Акт осмотра ТС, заверенный подписями сторон и эксперта;
- Калькуляция необходимых работ по ремонту ТС;
- Копия сертификатов и лицензии оценщика.
Куда звонить при эвакуации машины
Выйти из стоя, автомобиль может в самый неожиданный момент и причиной этому может стать как обычная поломка, так и ДТП. В случае если после подобного происшествия автомобиль уже не может передвигаться необходимо обратиться в службу, которая предоставляет эвакуаторы для транспортировки авто на СТО.
Куда лучше позвонить при поломке авто на дороге?
Если во время движения по городу или за его пределами в вашем автомобиле произошла поломка необходимо, прежде всего, выяснить причину возникшей неисправности. Если поломка не существенная и для того чтобы ее устранить у вас просто нет нужного инструмента то лучше свяжитесь с друзьями или родными и попросите о помощи. Даже если поломку не удастся устранить на дороге приехавший к вам на помощь человек поможет отбуксировать авто в гараж или на СТО. Однако если ваша машина оказалась в кювете и получила сильные повреждения, то помощью знакомого уже не обойтись так как для транспортировки авто нужна спецтехника.
Сегодня существует множество служб которые осуществляют буксировку авто с помощью специальных эвакуаторов. Для того чтобы после ДТП у вас не возникло сложностей с вызовом эвакуатора вам необходимо заранее найти номера телефонов подобных служб и занести их в память телефона или записать в блокнот который постоянно находится при вас.
Куда звонить при эвакуации машины, в том случае если нужного номера у вас нет? В подобной ситуации вам нужно звонить в справочную и узнавать номер именно там. В этом случае вам придется воспользоваться услугами именно той службы, номер которой вам даст оператор справочной, поэтому сэкономить у вас вряд ли получится.
Если у вас новый автомобиль, то сложностей с его транспортировкой до СТО возникнуть не должно. Большинство современных автосалонов предоставляют свою помощь в подобной ситуации. Для того чтобы вызвать эвакуатор вам достаточно связаться с представителями автосалона и объяснить свою ситуацию. В течении нескольких минут к вам будет выслан эвакуатор который доставит ваше авто непосредственно в сервисный центр автосалона.
Если у вас подержанный автомобиль, то вам придется воспользоваться платными услугами по предоставлению эвакуаторов. Просто наберите номер выбранной службы и как можно детальней опишите характер поломки. Это необходимо для того чтобы оператор смог правильно определить наиболее подходящий в вашем случае вид эвакуатора. Также вам нужно указать ваше местоположение. Если поломка случилась в городе, то предоставить подобную информацию вам будет не сложно. Но если вы находитесь за далеко за чертой города то вам нужно будет указать название трассы и как минимум описать все, то что вы видите вокруг себя или то что вы проезжали незадолго до поломки авто. Если в результате аварии ваша машина оказалась в кювете, обязательно скажите об этом оператору. Не стоит умалчивать подобных подробностей только потому, что вы желаете сэкономить на услугах эвакуатора. Узнать сколько стоит эвакуация машины, вы можете еще во время разговора с оператором, однако при этом следует объяснить свою ситуацию во всех деталях.
Дозвонившись в такую службу, старайтесь разговаривать с оператором вежливо, так как от этого напрямую зависит то, сколько вы простоите на дороге. Давно доказано, что к вежливым клиентам эвакуатор приезжает намного быстрее, чем к тем, кто хамит оператору во время заказа. |
